เมื่อวันที่ 2 พฤษภาคม 2018 Apple กลายเป็น บริษัทแรกที่มี มูลค่าตลาดหุ้นถึง 1 ล้านล้านดอลลาร์ นี่เป็นความสำเร็จครั้งยิ่งใหญ่และเป็นเหตุการณ์สำคัญทางประวัติศาสตร์ Apple ได้กลายเป็นบริษัทที่มีมูลค่ามากที่สุดในโลกและมีอิทธิพลอย่างกว้างขวางในหลายอุตสาหกรรม ตั้งแต่เทคโนโลยี เพลง ไปจนถึงภาพยนตร์ แต่มีบทเรียนใดบ้างที่แม้แต่ธุรกิจขนาดเล็กหรือผู้ประกอบการรายเดียวก็สามารถเรียนรู้
จากความสำเร็จล่าสุดของ Apple ได้ ความจริงก็คือ มีองค์ประกอบ
บางอย่างในการเติบโตและการครอบงำของ Apple ที่ทุกธุรกิจสามารถเรียนรู้ได้
ที่เกี่ยวข้อง: Apple CEO Tim Cook ถึงพนักงานในเหตุการณ์สำคัญ 1 ล้านล้านดอลลาร์: ‘ไม่ใช่ตัวชี้วัดความสำเร็จที่สำคัญที่สุดของเรา’
ต่อไปนี้เป็นบทเรียนสำคัญบางส่วนจากความสำเร็จของบริษัทมูลค่าล้านล้านดอลลาร์แห่งแรกของโลก:
1. นวัตกรรมเป็นอุดมคติ
Apple ได้กลายเป็นบริษัทที่โดดเด่นเนื่องจากวัฒนธรรมแห่งนวัตกรรมของพวกเขา เริ่มต้นจาก Steve Jobs และกลยุทธ์ที่มีวิสัยทัศน์ของเขาสำหรับบริษัท และแคมเปญโฆษณา “Think Different” Apple พยายามที่จะระบุตัวเองว่าเป็นบริษัทสำหรับ iconoclasts และผู้ที่ไม่กลัวที่จะต่อต้านภูมิปัญญาดั้งเดิม ทุกวันนี้ ทุกบริษัทต้องการคิดว่าตัวเองเป็นบริษัทแห่งนวัตกรรมที่มีความทะเยอทะยานไม่หยุดนิ่งและวัฒนธรรมที่กระท่อนกระแท่นของสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยี Apple ช่วยทำให้แนวคิดเหล่านี้เป็นที่นิยมและสร้างอุดมคติใหม่นี้สำหรับบริษัทในอเมริกา
แน่นอนว่า ไม่ใช่ทุกบริษัทที่สามารถประดิษฐ์ iPhone รุ่นถัดไปได้ แต่จะเป็นอย่างไรหากคุณสามารถนำจิตวิญญาณแห่งนวัตกรรมของ Apple มาสู่ธุรกิจของคุณเองได้ ลองนึกภาพกระบวนการที่มีอยู่ของคุณใหม่ เสี่ยงกับผลิตภัณฑ์ใหม่ ท้าทายให้พนักงานของคุณเป็นศิลปินในบ้าน ไม่ใช่แค่คนงานในสายการประกอบ หาก Apple สามารถสร้างแรงบันดาลใจให้บริษัทอื่นๆ จำนวนมากมีความทะเยอทะยานที่สร้างสรรค์มากขึ้น นั่นจะเป็นสิ่งที่ดีสำหรับโลกใบนี้
2. การออกแบบสำคัญกว่าที่เคย
เริ่มต้นด้วยคอมพิวเตอร์ iMac สีลูกกวาด Apple ได้สร้างชื่อเสียงไม่เพียงแค่ในฐานะบริษัทเทคโนโลยี แต่ในฐานะผู้ออกแบบผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคที่สวยงามทันสมัย บทเรียนหนึ่งจากความสำเร็จของ Apple คือความสวยงามเป็นสิ่งที่มีค่า ผู้คนต้องการซื้อของที่ใช้งานได้ดีและทำให้ดูดี ผู้คนยอมจ่ายแพงสำหรับผลิตภัณฑ์ของ Apple ไม่ใช่แค่สำหรับเทคโนโลยีเท่านั้น แต่สำหรับการออกแบบด้วย – และการออกแบบนั้นสัมผัสถึงทุกขั้นตอนของความสัมพันธ์กับลูกค้ากับ Apple ตั้งแต่การซื้อบนเว็บไซต์ไปจนถึงการเดินเข้าไปใน Apple Store ไปจนถึงการเปิดกล่องที่บ้าน .
ที่เกี่ยวข้อง: 3 ปัจจัยสำคัญที่ทำให้ Apple กลายเป็นบริษัทล้านล้านดอลลาร์แห่งแรกของโลก
คุณจะทำให้บริษัทของคุณเป็นธุรกิจที่เน้นการออกแบบมากขึ้น
ได้อย่างไร ทุกวันนี้ เราทุกคนต่างอยู่ในธุรกิจการสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำและมีคุณค่าแก่ลูกค้า ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด หากคุณไม่นำเสนอประสบการณ์ลูกค้าที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดีและคัดสรรมาอย่างดี ลูกค้าของคุณอาจไปเลือกคู่แข่งที่ถูกกว่าหรือ ทางเลือกของสินค้า
3. สร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับลูกค้า
ผู้ซื้อของ Apple มีชื่อเสียงในด้านความภักดี ไม่ใช่เพียงเพราะพวกเขาติดกับดักของสัญญาและโดยกลยุทธ์ของ Apple ที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์เป็นครั้งคราวในเรื่อง “ความล้าสมัยที่วางแผนไว้” ผู้คนมักจะซื้อผลิตภัณฑ์ Apple ซ้ำแล้วซ้ำอีก เพราะพวกเขาชอบวิธีการทำงาน และพวกเขาชอบความรู้สึกของพวกเขา พวกเขามีสายสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่แน่นแฟ้นกับ Apple ซึ่งนอกเหนือไปจากแกดเจ็ตหรืออุปกรณ์อื่นๆ ในทำนองเดียวกัน ธุรกิจของคุณสามารถสร้างความผูกพันทางอารมณ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับลูกค้าได้ คุณทำอะไรได้ดีกว่าใคร ประสบการณ์การทำงานกับคุณหรือการซื้อจากคุณมีลักษณะพิเศษอย่างไร คุณจะจงใจกระตุ้นให้ผู้คนกลับมาซื้อซ้ำเรื่อยๆ ได้อย่างไร Apple ทำได้ คุณก็ทำได้เช่นกัน
4. พูดคุยกับลูกค้าถึงความต้องการที่มีมูลค่าสูงขึ้น
ผู้คนยอมจ่ายแพงเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ของ Apple เพราะมันเซ็กซี่และสง่างาม และทำให้ผู้คนรู้สึกว่าตัวเองมีประสิทธิผลมากขึ้นและเป็นตัวของตัวเองในเวอร์ชั่นที่ดีขึ้น ดังที่ Scott Galloway อธิบายไว้ในหนังสือThe Four ของเขา Apple มีความหมายเหมือนกันกับความเซ็กซี่และพลังชีวิตที่สร้างสรรค์ ผู้คนจะยอมจ่ายมากขึ้นสำหรับความต้องการในระดับที่สูงขึ้น ไม่ใช่แค่เพียงการอยู่รอด เช่น อาหารและเครื่องดื่ม แต่ความต้องการที่สูงขึ้น เช่น “ความต้องการที่จะได้รับความรัก
ที่เกี่ยวข้อง: ต้องการเทมเพลตแผนธุรกิจหรือไม่ นี่คือแผนปี 1981 ของ Apple สำหรับ Mac
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังสร้างประสบการณ์ระดับพรีเมียมเพื่อให้คุณสามารถเรียกเก็บเงินในราคาระดับพรีเมียมได้ คิดใหม่เกี่ยวกับคุณค่าของผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ คุณสามารถวางข้อเสนอของคุณให้แตกต่างออกไปเพื่อให้ตรงกับความต้องการพื้นฐานทางอารมณ์ของผู้คนได้หรือไม่? อะไรคือเหตุผลที่แท้จริงที่ผู้คนซื้อจากคุณ? คุณสามารถเปลี่ยนการตลาดของคุณในลักษณะที่ทำให้ผลิตภัณฑ์
Credit : ล็อตโรม่าเว็บตรง / สล็อตแท้
